Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisé et partagé lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur sofia-vera.com (le "Placer").

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, l'heure zone, et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou produits que vous consultez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont renvoyé vers Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à cela informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes:

  • Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur cookies, et comment désactiver les cookies, visitez www.allaboutcookies.org et notre Politique en matière de cookies
  • Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, renvoi/sortie pages et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris carte de crédit numéros), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur la commande".

Les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) sont collectées par notre service de paiement Fournisseur de services, pour plus d'informations à ce sujet, lisez notre Page Paiement sécurisé.

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans cette politique de confidentialité, nous sommes parler à la fois des informations sur l'appareil et des informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes placés via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou une commande confirmations). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous;
  • filtrer nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraude ; et
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir informations ou publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont notre les clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de notre campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser votre Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Mollie pour gérer nos paiements en ligne - vous pouvez en savoir plus sur Mollie ici et comment Mollie utilise votre Informations personnelles ici : Déclaration de confidentialité de Mollie.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site--vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: Google Confidentialité & Conditions. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: désactiver ou faites-le en utilisant nos "Paramètres des cookies" décrits dans Politique en matière de cookies .

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou autre demande d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être de t'intéresse. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse comment ça marche.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en lisant notre Politique en matière de cookies.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site. lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous disposez d'un droit d'accès informations que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigé, mis à jour ou supprimé. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, fichiers et libertés, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et opposition aux données personnelles.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations dans afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous faites un commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos activités légitimes intérêts énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront ne pas être transféré en dehors de l'Europe.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous maintiendrons votre Commande Informations pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou raisons réglementaires.

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